Indahnya Kata Maaf
Jika Anda melakukan kesalahan, berbuat buruk dan tidak terpuji kepada orang lain, kemudian Anda ingin memperbaiki diri, apa yang akan Anda katakan padanya? Ya, Anda akan berkata, “Maaf”. Kata maaf merupakan alunan yang indah. Kata “Maaf” mampu meluluhkan hati yang keras. Kata “Maaf” bahkan mampu mengubah kebencian menjadi kasih sayang. Kata “maaf” memang memiliki dampak yang dahsyat.
Hanya saja, jika kita salah dalam menggunakan kata “maaf”, bisa jadi rasa percaya yang telah terbangun sebelumnya menjadi hancur berantakan. Saya memiliki rekan seorang pebisnis, dia ulet dan giat bekerja, namun dirinya dengan mudah membuat dan membatalkan janji dengan orang lain. Dia sering mengucapkan kata “Maaf” dan “Maaf”, sayangnya hal ini tidak diikuti dengan perubahan sikap dan perilakunya. Makin sering ia berkata “maaf” makin membuatnya tak lagi disukai. Bisnisnya pun runtuh satu demi satu, karena pelanggan dan investor kian menjauh.
