Omotenashi

Omotenashi

Oleh: Istikumayati 「おもてなし」 (omotenashi) dalam bahasa Inggris berarti “hospitality” atau keramahan. Dalam dunia bisnis di Jepang, terutama di bidang pelayanan, omotenashi merupakan senjata utama, yang patut diperhitungkan. Kata ini bermula dari kebiasaan orang Jepang pada upacara minum teh (chanoyu). Teh yang disajikan pada chanoyu adalah teh hijau. Tehnya biasa saja,…

Read More